Presentaszione chiara ed inetressante sulla teoria di E. De Bono per aiutare a pensare che dice di non avere idee:
http://www.unimc.it/af/master/07/comunicazione-nella-pubblica-amministrazione/materiali-didattici/psicologia-dei-gruppi/conflitto-1
http://www.unimc.it/af/master/07/comunicazione-nella-pubblica-amministrazione/materiali-didattici/psicologia-dei-gruppi/conflitto-1